Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber para usar o canal com confiança.
O relato é realmente anônimo?
Sim. No canal web você registra sem criar conta e sem que coletemos seu IP ou dados identificáveis. O acesso é feito por um código e uma senha que só você conhece.
Preciso me identificar?
Não. Você escolhe relatar de forma anônima ou identificada. Mesmo anônimo, é possível manter diálogo com a equipe pelo código do relato.
Como acompanho meu relato?
Guarde o código e a senha gerados no envio. Com eles você acompanha o andamento, vê o histórico e troca mensagens com a equipe responsável, a qualquer momento.
O que posso relatar?
Assédio moral e sexual, discriminação, fraude, corrupção, conflito de interesse, questões de segurança e ambientais, desvios de conduta e riscos psicossociais, entre outros.
Meus dados estão seguros?
Sim. O conteúdo é criptografado com chave exclusiva por empresa, o acesso é restrito por necessidade e toda ação fica registrada em trilha de auditoria imutável, em conformidade com a LGPD.
Posso sofrer retaliação?
A retaliação contra denunciante de boa-fé é proibida por lei (Leis 13.608/2018 e 13.964/2019). O canal preserva sua identidade e registra quem acessa cada informação.
Quanto tempo leva para ter retorno?
O canal segue o padrão de mercado: acusa o recebimento em até 7 dias e dá um retorno sobre o andamento em até 3 meses, inclusive em relatos anônimos.